Desarrollo de definiciones estratégicas de marca e identidad visual para EFE.
Industria
Transporte
Servicios
Estrategia y diseño de marca
Cliente
EFE
Año
2019
En 2019, la Empresa de Ferrocarriles del Estado (EFE) enfrentó un problema clave: la falta de una identidad visual unificada. Durante años, las diversas líneas ferroviarias de EFE operaron bajo identidades gráficas diferentes, que respondían a estilos y épocas dispares. Esta fragmentación dificultaba la construcción de una marca sólida y coherente, generando confusión entre los usuarios y debilitando su reconocimiento en el mercado.
Además, EFE buscaba redefinir sus valores y posicionamiento para destacar atributos como modernidad, confiabilidad y conexión regional. El desafío consistía en desarrollar una identidad visual que no solo unificara las distintas filiales, sino que también posicionara a EFE como un referente en el transporte ferroviario, alineado con las expectativas de sus usuarios.
Para abordar este desafío, EFE confió en BBK Group, líder en transformación de marcas y negocios en Chile. BBK Group implementó un enfoque integral que incluyó:
BBK Group llevó a cabo una investigación exhaustiva para comprender las necesidades de la empresa y las expectativas de sus usuarios. Este proceso incluyó:
Con base en la investigación, BBK Group lideró workshops estratégicos para redefinir los pilares de la marca:
BBK Group propuso una arquitectura de marca monolítica, fortaleciendo el nombre EFE como identidad madre. Cada línea ferroviaria mantendría su especificidad dentro de un sistema visual unificado.
El equipo de BBK Group desarrolló una identidad visual que refleja los valores centrales de EFE:
BBK Group implementó la nueva identidad visual en todos los puntos de contacto de EFE:
La implementación de la nueva identidad visual trajo resultados tangibles para EFE:
El proyecto de BBK Group con EFE es un ejemplo claro de cómo una estrategia de identidad visual puede transformar la percepción de una marca y mejorar su impacto en el mercado. BBK Group, como consultora líder en Chile, ofrece soluciones integrales que van desde la investigación estratégica hasta la implementación visual, ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos de negocio.
Nuestra experiencia transformando las estrategias de nuestros clientes es lo que marca la diferencia y evoluciona su compañía.
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