Stories
Al 52,3% de los chilenos le incomoda interactuar con los bots de IA de las empresas
El sentimiento aumenta cuando se trata de reclamos o de resolver un problema, alcanzando a un 63% en estos casos.
Todas las publicaciones
Estudio BBK: CYBERDAY y confianza en las compras remotas
Conoce los resultados de la encuesta realizada a un total de 1055 participantes entre el 15 y 26 de junio 2024, en donde se abordaron las siguientes
Asume nuevo director general creativo en BBK One
Nota originalmente publicada en Publimark. Nuevo director general creativo tiene BBK One. Se trata de Jesús Hurtado, quien llegó a la agencia en 2022 y, desde entonces,
Estudio BBK: IA, Bots y personalización
Conoce los resultados de la encuesta realizada a un total de 1011 participantes entre el 14 y 23 de mayo 2024, en donde se abordaron las siguientes
54% de los chilenos dice estar satisfecho con sutrabajo y malas jefaturas son lo menos tolerado
Este 1 de mayo se conmemora un nuevo Día Internacional del Trabajador. Un feriado irrenunciable, pensado para darle un respiro a las personas en su
Estudio Total Brands analizó la vigencia de las marcas
Los consumidores son cada vez más exigentes, y por ello las marcas deben saber a qué le dan valor dentro de sus estrategias.
Marcas sin el sentido comunitario: El túnel al final de las luces
Las marcas se comportan de manera parecida a las personas, tienen personalidad, valores, forma de verse, de actuar y una filosofía de vida.
Estrategia de canales: ¿Qué tal si pensamos en opticanalidad?
Tenemos la oportunidad de repensar una relación óptima, entendiendo por esto: “buscar la mejor manera de realizar una actividad”
Employee Experience para el trabajo post-covid
Ya no se trata de “ir a trabajar”, sino de entrar en un estado o modo desde el cual estoy colaborando con mi organización.
De poseer a compartir: lograr un enfoque sostenible a través del diseño de servicios
¿Qué entendemos a partir de dicho concepto y cómo puede el diseño de servicios influir en este aspecto?
BBK Insights: ¿Para dónde va la micro? Negocios, sociedad y personas.
Te invitamos a revivir nuestro segundo webinar, en el que Soledad Ovando Green, experta en emprendimiento; Karen Thal, CEO de Cadem y Hans Eben, presidente