Engie: Nuevo modelo de reportería de relaciones institucionales

Las relaciones con instituciones públicas, autoridades, gremios y asociaciones son un componente clave para la operación de ENGIE. Sin embargo, la gestión de estas interacciones involucraba a múltiples actores y requería un modelo común que permitiera registrar, compartir y dar seguimiento a la información de manera estructurada.

Para abordar este desafío, desarrollamos un nuevo modelo de reportería que estandarizó el proceso de levantamiento y gestión de información, definiendo responsables, flujos de trabajo, criterios de registro, plataformas de soporte y lineamientos para su implementación. El resultado fue una herramienta que facilita la trazabilidad de las relaciones institucionales, mejora la coordinación interna y fortalece la toma de decisiones basada en información confiable.